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段晓宇:新冠疫情影响下,文旅小镇运营的“危”和“机”

发表日期:2020-03-02

3月1日,伟光汇通运营管理企业董事长段晓宇受邀参加由中经联盟发起,搜狐焦点文旅作为媒体支撑的《疫后中国小镇运营的新生机》线上直播论坛。论坛针对疫情后如何全面对接国家和地方政府的相关政策,小镇景区如何练好内功,如何整合产业链上下游企业,找到互相支撑的着力点等问题展开交流。


会上,伟光汇通运营管理企业董事长段晓宇认为,这次新冠肺炎疫情对国民经济各行各业都产生了重大影响,文旅行业更是重灾区,资源端、渠道端、产业服务端都损失巨大。伟光汇通作为中国文旅产业小镇运营商,目前在运营的文旅小镇13个,在建的文旅小镇10个,还有一批正在筹备规划的文旅小镇项目,在本次疫情面前,同样面临着严峻的考验



段晓宇指出,文旅小镇在疫情大考下,面临着经营停顿,现金流安全;文旅小镇平台上多个主体(餐饮、酒店、旅行社、景区商户等)受到重大损失,平台生态系统的运营维护难度加大;新冠肺炎疫情出现全球蔓延态势,防控不能轻言放松,旅游消费信心恢复还较为漫长等考验。在这样的背景下,也加速了文旅小镇的变革。


1

加速培育与文旅小镇

密切相关的旅游新业态、新形态


新冠肺炎疫情在给行业带来损失的同时,也将带来学问旅游业态的调整,并孕育出新的增量市场。本次疫情让大众意识到免疫力的重要性,重塑了不少人对于健康重要性的认识,预计康养旅游、体育旅游、无人自助式旅游等业态将迎来更大的发展。


受疫情影响,团队游、出境游等在一段时间内会受到抑制,加上受我国假日制度影响,2-3天的城市周边微度假旅游迎合了城镇居民短途、高频出游的偏好,将占据越来越大的市场份额,城市周边微度假或将成为重要的旅游形态。


2

推进线上线下结合,加速新技术应用


线上营销快速发展,加速营销方式变革。传统营销效果下降,数字化线上营销变革加快,做好线上推广,实现线上种草和线下打卡的有效转化,将成为文旅小镇运营的基本技能。


线上体验不断升级,将拓宽小镇旅游的时空边界。在疫情的持续影响下,线上文娱、场景体验类项目、文创IP类产品的网上选购等都成为消费热门。随着5G时代的到来,也将催生无限的想象力,旅小镇运营商可以运用5G、VR、AR、无人机等技术,不断升级线上产品和服务体验,突破旅游的时空界限,扩大线上消费,拉动线下消费。


3

小镇的平台运营服务能力提升

安全卫生和品质升级


文旅小镇作为聚合政府、商户、游客、住户、投资者等资源的平台,为抗击疫情,形成了业务共生、生态共建、利益共享的命运共同体。疫情后,小镇的平台生态系统运营服务能力得到强化,为将来发展奠定了更好基础。


受新冠肺炎疫情影响,人们对于人群高密度聚集都有了心理阴影,游客必然要求较大的人均可游览空间与心理安全空间,因此,小镇景区必然要进行布局调整,“留白”变得更为重要,有利于分区优化游览线路,应对可能出现的突发状况。


4

疫情过后出游需求释放

文旅小镇可能成为率先复苏的旅游目的地


疫情过后出游需求会得到快速释放。传统佳节原本是亲朋好友聚会和家庭团聚的日子,但疫情突发及减少人员流动等防护举措,抑制了上述需求。疫情过后,从文旅需求市场来看,将会从客单价相对较低、国内周边游开始复苏,其中安全系数高的自驾游、亲子游、家庭游、绿色生态游、康养旅游将会是主要模式。


5

文旅小镇运营有关各行业的集中度提升

整体发展质量更高


过去几年,文旅小镇发展呈现百花齐放、野蛮生长的状况,经过此次疫情的洗礼,行业会加速洗牌,一些运营不善、同质化严重、没有竞争力的项目将退出市场,疫情过后,抵御风险能力较弱的中小企业会被大企业收购,促进专业化文旅产业小镇运营集团诞生。


文旅小镇运营平台上聚集的各类资源和服务类企业也将加速洗牌,如餐饮、旅行社、OTA、酒店等行业,经过疫情洗礼,能够存活下来的都实现了能力提升和蜕变。与此同时,一批为文旅小镇提供服务的企业,包括规划设计、商业咨询、品牌营销、会议会展等机构经过疫情洗礼后,将更加突出主业和优势,变得更加专业化。


最后,段晓宇表示,我国经济长期向好的基本面并没有改变,人民群众对幸福美好生活的向往和追求不会变,进入大众旅游阶段,旅游已经成为人们的生活方式,学问需求前景广阔。疫情是一次大考,这期间不妨努力练好内功,晴耕雨读,相信通过这次大考,文旅小镇发展将会迎来更好的明天。


 

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